当院会計のシステムが変わります

当院では会計時のお手数の軽減を目指してセルフレジの導入を8年前より行って参りました。
今回、機器の老朽化と新札対応を節目とし、よりスムーズな清算業務をめざして2024年10月より新しいシステムへ移行しました。

〇ご利用可能な決済方法に変更があります。
新システムでも、現金およびクレジットカード（非接触決済対応）、QRコード決済「PayPay」が引き続きご利用可能です。なお、キャッシュレス清算のうち、当院での使用実態がほぼない「Suicaなど交通系電子マネー」「iD」決済の廃止を行っています。

〇現金での清算方法が変わります。
お支払い時には受付カウンター上にあるディスプレイにて現金・キャッシュレス清算のいずれかをスタッフに伝えていただいた上で決済を実施できます。なお、PayPayは従来通りのQRコード決済となります。

〇当院では清算時の患者様との対面業務の重要性を動物病院の価値提供のひとつであると考えております。従来通り、受付スタッフとやり取りを行いながらご精算できますのでご安心ください。

　電子カルテシステム導入について

以前からのお伝え通り、現在当院では電子カルテシステムの導入作業を進めています。

当初は8月までをシステム移行時期としておりましたが、作業が遅延しており、移行完了は9月末から10月中となる見込みです。

今回の電子カルテ導入に伴い、診療明細項目を電子カルテ管理に適したかたちへ変更いたします。
特に薬剤投与・処方については従来とは会計方法が大きく変わり、また同時に各種薬剤や医療機器、医療用品の値上げに対する適正料金の見直しも行っており、診療価格に変動がありますのでご了承ください。

電子カルテ導入にあたりましては、院内での円滑な情報共有が可能となり、受付から診療、会計までの連携がスムーズになることで待ち時間の少ない効率的な診療につながると考えております。

導入期間では、操作の不慣れやシステムの不具合などにより一時的にお待ち時間が長くなることが予想されます。
ご迷惑をおかけしますが、混乱の無いようにスタッフ一同努めますのでご理解とご協力をお願いいたします。